ALGEMENE VOORWAARDEN
IDENTITEIT OTAKAR
Otakar bvba is textielfabrikant en heeft -naast een groothandelsactiviteit- ook een pilootwinkel en een webshop
gericht naar particulieren.
De kantoren en shop zijn gevestigd :
Xavier de cocklaan 37
9831 Sint-Martens-Latem
tel. +0032 09/220.07.87
De hierna vernoemde algemene voorwaarden beheren de omgang tussen de klant en de Otakar webshop en zijn van toepassing op alle goederen. Door het gebruik van deze internetsite of het plaatsen van een bestelling, aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden. Otakar heeft het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
KENMERKEN VAN HET PRODUCT
De artikelen worden via foto's waarheidsgetrouw op onze website geplaatst. De geproduceerde goederen –die worden aangeboden op deze internetsite- worden gefotografeerd. De kleurechtheid is interpreteerbaar en afhankelijk van uw beeldscherm.
PRIJS
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendingskosten.
De vermelde prijzen zijn de prijzen van de geselecteerde maat.
De prijs die op de dag van bezoek aan de webshop vermeld staat, is de geldige prijs.
VOORRAAD
De voorraad wordt real-time bijgehouden, dus via de site ziet u de werkelijke, actuele voorraad van onze webwinkel alsook van onze company store. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je betaalt voor iets wat niet op voorraad is. Otakar heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien het artikel onverhoopt niet voorradig is en zal – in het slechtste geval- uw geld terugstorten.
BESTELLEN
Er is defi nitief niets besteld zolang u niet heeft betaald. U kan ten allen tijde wijzigingen aanbrengen of annuleren.
Ontvangen wij geen betaling binnen de 7 dagen, dan wordt uw bestelling geannuleerd.
Elke bestelling krijgt een orderbevestiging via e-mail. Zo weet u dat wij uw bestelling goed ontvangen hebben. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging is verstuurd via e-mail.
Uiteraard is het ook mogelijk om bij ons in de Company store langs te komen en daar ter plaatse te bestellen.
LEVERING
De goederen worden verstuurd na ontvangst van uw betaling. Het pakketje wordt binnen 3 werkdagen afgeleverd bij u thuis of op een ander gewenst adres. Voor het buitenland kan dat iets langer duren. De aangegeven levertermijnen gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Eventuele vertragingen in de leveringstermijn geven de koper geen recht
zijn bestelling te annuleren of de goederen te weigeren en geven in geen geval aanleiding tot schadevergoeding.
De goederen worden netjes en veilig verpakt. Conform de wet op de handelspraktijken valt verlies en/of beschadiging van een besteld product ten laste van OTAKAR. U krijgt 48u de tijd om ons te verwittigen dat uw bestelling beschadigd is. In geval van verlies, laat u ons weten dat u uw pakket nog niet ontvangen heeft. Alle misbruik hieromtrent wordt strafrechtelijk vervolgd.
LEVERINGSADRES
Gelieve een adres op te geven waar tijdens de post/werkuren het pakketje kan ontvangen worden.
VERZENDKOSTEN
U betaalt geen verzendkosten voor aankoopbedragen vanaf 100 euro voor België en vanaf 200 euro voor buitenland.
De exacte verzendkosten vindt u terug in het winkelwagentje.
BETALING
Uw online betaling gebeurt via payment provider Ogone.
KBC Online banking
BC/Mister Cash
Visa/Mastercard
VEILIG
Winkelen via onze webshop is veilig. Betalen doe je geheel geautomatiseerd via Ogone.
PERSOONLIJK
Internet maakt de afstand groter maar daarom niet minder persoonlijk. Wil je meer weten omtrent een artikel, bel ons gewoon even op het nummer 09/220.07.87 of mailen naar info@otakar.be.
CADEAUSERVICE
Je kunt via onze website ook een bestelling plaatsen van kleding , accessoires of een cadeaucheque die u feestelijk wenst te laten verpakken om naar iemand anders te verzenden.
HERROEPINGSRECHT
De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.
RETOUR/RUIL
U heeft 7 dagen de tijd om uw artikel terug te sturen. U dient dat op voorhand schriftelijk te verwittigen. U brengt ons via e-mail (info@otakar.be) op de hoogte. Enkel artikelen die onbeschadigd, niet gedragen, niet gewassen en intact met labels zijn mogen geruild of geretourneerd worden.
RETOURVOORWAARDEN
U stuurt uw pakket terug naar Otakar (bovenvermeld adres) in een goed gesloten verpakking. Eventuele vermissing van een retourzending valt geheel onder verantwoordelijkheid van de klant.
De kosten voor het retourzenden van het product zijn voor rekening van de klant.
Indien aan alle voorwaarden is voldaan, verbindt OTAKAR zich ertoe het volledige aankoopbedrag van het desbetreffende artikel terug te storten binnen de 15 dagen.
PRIVACY
Uw gegevens in ons bestand zijn enkel en alleen voor intern gebruik (mailings) en worden niet aan derden doorgegeven, verhuurd of verkocht.
IDENTITEIT OTAKAR
Otakar bvba is textielfabrikant en heeft -naast een groothandelsactiviteit- ook een pilootwinkel en een webshop
gericht naar particulieren.
De kantoren en shop zijn gevestigd :
Xavier de cocklaan 37
9831 Sint-Martens-Latem
tel. +0032 09/220.07.87
De hierna vernoemde algemene voorwaarden beheren de omgang tussen de klant en de Otakar webshop en zijn van toepassing op alle goederen. Door het gebruik van deze internetsite of het plaatsen van een bestelling, aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden. Otakar heeft het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
KENMERKEN VAN HET PRODUCT
De artikelen worden via foto's waarheidsgetrouw op onze website geplaatst. De geproduceerde goederen –die worden aangeboden op deze internetsite- worden gefotografeerd. De kleurechtheid is interpreteerbaar en afhankelijk van uw beeldscherm.
PRIJS
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendingskosten.
De vermelde prijzen zijn de prijzen van de geselecteerde maat.
De prijs die op de dag van bezoek aan de webshop vermeld staat, is de geldige prijs.
VOORRAAD
De voorraad wordt real-time bijgehouden, dus via de site ziet u de werkelijke, actuele voorraad van onze webwinkel alsook van onze company store. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je betaalt voor iets wat niet op voorraad is. Otakar heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien het artikel onverhoopt niet voorradig is en zal – in het slechtste geval- uw geld terugstorten.
BESTELLEN
Er is defi nitief niets besteld zolang u niet heeft betaald. U kan ten allen tijde wijzigingen aanbrengen of annuleren.
Ontvangen wij geen betaling binnen de 7 dagen, dan wordt uw bestelling geannuleerd.
Elke bestelling krijgt een orderbevestiging via e-mail. Zo weet u dat wij uw bestelling goed ontvangen hebben. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging is verstuurd via e-mail.
Uiteraard is het ook mogelijk om bij ons in de Company store langs te komen en daar ter plaatse te bestellen.
LEVERING
De goederen worden verstuurd na ontvangst van uw betaling. Het pakketje wordt binnen 3 werkdagen afgeleverd bij u thuis of op een ander gewenst adres. Voor het buitenland kan dat iets langer duren. De aangegeven levertermijnen gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Eventuele vertragingen in de leveringstermijn geven de koper geen recht
zijn bestelling te annuleren of de goederen te weigeren en geven in geen geval aanleiding tot schadevergoeding.
De goederen worden netjes en veilig verpakt. Conform de wet op de handelspraktijken valt verlies en/of beschadiging van een besteld product ten laste van OTAKAR. U krijgt 48u de tijd om ons te verwittigen dat uw bestelling beschadigd is. In geval van verlies, laat u ons weten dat u uw pakket nog niet ontvangen heeft. Alle misbruik hieromtrent wordt strafrechtelijk vervolgd.
LEVERINGSADRES
Gelieve een adres op te geven waar tijdens de post/werkuren het pakketje kan ontvangen worden.
VERZENDKOSTEN
U betaalt geen verzendkosten voor aankoopbedragen vanaf 100 euro voor België en vanaf 200 euro voor buitenland.
De exacte verzendkosten vindt u terug in het winkelwagentje.
BETALING
Uw online betaling gebeurt via payment provider Ogone.
KBC Online banking
BC/Mister Cash
Visa/Mastercard
VEILIG
Winkelen via onze webshop is veilig. Betalen doe je geheel geautomatiseerd via Ogone.
PERSOONLIJK
Internet maakt de afstand groter maar daarom niet minder persoonlijk. Wil je meer weten omtrent een artikel, bel ons gewoon even op het nummer 09/220.07.87 of mailen naar info@otakar.be.
CADEAUSERVICE
Je kunt via onze website ook een bestelling plaatsen van kleding , accessoires of een cadeaucheque die u feestelijk wenst te laten verpakken om naar iemand anders te verzenden.
HERROEPINGSRECHT
De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.
RETOUR/RUIL
U heeft 7 dagen de tijd om uw artikel terug te sturen. U dient dat op voorhand schriftelijk te verwittigen. U brengt ons via e-mail (info@otakar.be) op de hoogte. Enkel artikelen die onbeschadigd, niet gedragen, niet gewassen en intact met labels zijn mogen geruild of geretourneerd worden.
RETOURVOORWAARDEN
U stuurt uw pakket terug naar Otakar (bovenvermeld adres) in een goed gesloten verpakking. Eventuele vermissing van een retourzending valt geheel onder verantwoordelijkheid van de klant.
De kosten voor het retourzenden van het product zijn voor rekening van de klant.
Indien aan alle voorwaarden is voldaan, verbindt OTAKAR zich ertoe het volledige aankoopbedrag van het desbetreffende artikel terug te storten binnen de 15 dagen.
PRIVACY
Uw gegevens in ons bestand zijn enkel en alleen voor intern gebruik (mailings) en worden niet aan derden doorgegeven, verhuurd of verkocht.
